L'iscrizione alla refezione scolastica avviene esclusivamente online tramite il portale provinciale myCIVIS. L’iscrizione deve essere effettuata dai genitori o dai tutori. L'iscrizione deve essere rinnovata ogni anno. La richiesta di ammissione al servizio mensa per l'anno scolastico 2026/2027 può essere effettuata online dal 1° giugno al 16 giugno 2026. Per le iscrizioni alla refezione scolastica presentate e accettate dopo la fine dei termini stabiliti è prevista una penale di 20,00 euro.
Si prega di controllare i propri dati di registrazione sul sito provinciale myCIVIS presenti nella sezione “profilo” e modificarli prima di effettuare la richiesta se sono errati o mancanti.
- Accedere alla piattaforma provinciale myCIVIS (https://my.civis.bz.it)
- Accedi
- myCIVIS.login
- Autenticarsi (SPID, CNS - Carta Nazionale Servizi o CIE - Carta di Identità Elettronica)
- Cliccare sul proprio nome (parte destra dello schermo)
- Profilo
- Controllare i dati di registrazione, i dati di contatto, la residenza e il domicilio e, se necessario, modificarli
Modalità di iscrizione:
- Accedere alla piattaforma provinciale myCIVIS (https://my.civis.bz.it)
- Servizi
- Cerca un servizio: Mensa per scolari
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- Autenticarsi (SPID, CNS - Carta Nazionale Servizi o CIE - Carta di Identità Elettronica)
- Iscrizione On-line
- Selezionare Comune di frequenza: Appiano s.S.d.V.
- Iscrizione
- Compilare tutti i dati richiesti
Una volta esaminata la richiesta d’ammissione, riceverà un E-mail per sapere se vostra figlia o vostro figlio sarà ammesso al servizio di refezione scolastica. Dopo l'ammissione viene creato un conto mensa elettronico per la gestione dei pagamenti. Ogni alunna e alunno riceve un codice PAN al momento dell'iscrizione, necessario solo se il pagamento viene effettuato tramite bonifico bancario e non è necessario per il pagamento online ePayS. I pasti devono essere pagati anticipatamente e sarà necessario verificare la presenza di credito per consentire alle alunne e gli alunni di usufruire del servizio mensa. La prima ricarica di almeno 50,00 euro deve essere effettuata entro il 31 agosto.
La domanda di dieta per motivi di salute per le alunne e gli alunni può essere presentata solo online nel portale provinciale myCIVIS con relativo certificato medico allegato.
Modalità di pagamento
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- Cerca un servizio: Mensa per scolari
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- Autenticarsi (SPID, CNS - Carta Nazionale Servizi o CIE - Carta di Identità Elettronica)
- Area informativa
- Ricarica con ePayS. Chi ha più figlie e figli può fare una ricarica unica
- Inserire l'importo vicino al nome della alunna o dell'alunno
- Procedi con il pagamento
- Attendere e poi cliccare su "Entra con e-mail"
- Inserire e-mail
Scegliere metodo di pagamento: carta di credito/debito o conto corrente, se non si trova la sua banca tra quelle proposte cliccare in fondo su my.bank, cercare la propria banca. Se si sceglie di pagare tramite conto corrente è necessario avere le credenziali della App della propria banca
IBAN: IT56D0825558160000300016241
Nella causale del pagamento devono essere indicati il codice PAN nonché il nome e il cognome dell’alunna o dell’alunno. In caso di più figli è necessario effettuare un bonifico separato per ciascun figlio. La ricevuta deve essere conservata come prova di pagamento.
Esempio: PAN 000000 Nome Cognome
- Pagamento sul conto tesoreria del Comune presso la Cassa Raffeisen Oltradige del Comune di Appiano s.S.d.V.
- Bonifico allo sportello della Vostra banca
- Bonifico da casa mediante il servizio internet-banking della Vostra banca
Il credito residuo presente alla fine dell'anno scolastico rimane a disposizione dell'utente per l'anno scolastico successivo. Qualora sia terminato il percorso scolastico, o comunque non si intenda più usufruire del servizio mensa, si ha diritto al rimborso degli eventuali importi residui, compilando il form online tramite il portale provinciale
Nel caso di credito residuo sul conto elettronico che non verrà più utilizzato, è possibile trasferirlo ad eventuali altri fratelli o altre sorelle. Sarà sufficiente compilare il form online “Richiesta di trasferimento” presente nel portale provinciale myCIVIS.
La domanda online per il rimborso o trasferimento del credito residuo deve essere compilata dalla persona che ha effettuato l'iscrizione online nell'anno scolastico corrispondente.
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- Autenticarsi (SPID, CNS - Carta Nazionale Servizi o CIE - Carta di Identità Elettronica)
- Iscrizione online
- Rimborso/trasferimento del credito
La dichiarazione dei pagamenti effettuati è disponibile entro febbraio dell’anno successivo a quello di riferimento della dichiarazione dei redditi. È possibile scaricare il documento tramite il portale provinciale myCIVIS.
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- Area informativa
- Comunicazioni
- Dichiarazione dei pagamenti
